Tietosuojaseloste
Johdanto
Enspiri Consulting AB, yritystunnus 559183-0095 ("Enspiri", "me", "meidän"), kunnioittaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 ("GDPR").
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme, suojaamme ja muutoin käsittelemme henkilötietoja, kun käytät verkkosivustojamme, koulutusportaalejamme, rekisteröitymislomakkeita, webinaareja, uutiskirjeitä tai muita Enspirin tarjoamia digitaalisia palveluja.
Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on antaa sinulle selkeä kuva henkilötietojen käsittelystä sekä oikeuksistasi rekisteröitynä.
Rekisterinpitäjä
Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:
Enspiri Consulting AB
Y-tunnus / yritysnumero: 559183-0095
Båtsmansvägen 10
181 64 Lidingö
Ruotsi
Sähköposti: info@enspiri.se
Kerättävät henkilötiedot
Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Käyttäjän itse antamat tiedot
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- yrityksen nimi
- asuinmaa
- muut vapaaehtoisesti annetut tiedot lomakkeiden, yhteydenottojen tai asiakaspalvelun yhteydessä
Automaattisesti kerättävät tiedot
- IP-osoite
- selaintyyppi
- laitetyyppi
- käyttöjärjestelmä
- kieliasetukset
- käyttödata
- vierailuhistoria
- klikkauskäyttäytyminen
- koulutusportaalin käyttöaktiivisuus
- kirjautumistiedot
- tekniset tunnisteet
- evästeisiin liittyvät tiedot
Viestintä- ja vuorovaikutustiedot
Kun olet vuorovaikutuksessa viestintämme kanssa:
- sähköpostien avaus- ja klikkaustiedot
- webinaariosallistuminen
- koulutussisältöjen käyttöaste
- lomakevastaukset
- kampanjainteraktiot
Henkilötietojen keräämisen tavat
- Keräämme henkilötietoja esimerkiksi silloin, kun:
- rekisteröidyt maksuttomaan koulutukseen
- ilmoittaudut webinaariin
- lataat materiaaleja
- tilaat uutiskirjeen
- otat meihin yhteyttä
- käytät koulutusportaalia
- reagoit sähköpostiviestintään
- hyväksyt evästeiden tai vastaavien teknologioiden käytön
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Palveluiden tarjoaminen
esimerkiksi:
- käyttäjätilin luominen
- koulutusmateriaalin käyttöoikeuden tarjoaminen
- kirjautumisen hallinta
- asiakastuki
- webinaarien hallinnointi
Palveluiden kehittäminen
esimerkiksi:
- käyttäjäkokemuksen analysointi
- koulutussisällön kehittäminen
- teknisen toimivuuden parantaminen
- palvelun optimointi
Viestintä ja relevantti markkinointiviestintä
esimerkiksi:
- palveluun liittyvä viestintä
- koulutussisältöön liittyvät päivitykset
- uutiskirjeet
- markkinakommentit
- koulutustarjoukset
- premium-koulutusten markkinointi
- muut Enspirin tarjoamat asiaankuuluvat palvelut
Turvallisuus ja lakisääteinen velvoitteiden täyttäminen
esimerkiksi:
- väärinkäytösten estäminen
- järjestelmien suojaaminen
- oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen
Käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla GDPR:n mukaisilla oikeusperusteilla:
Sopimuksen täytäntöönpano
Kun henkilötietojen käsittely on tarpeen pyytämäsi palvelun toimittamiseksi.
Esimerkkejä:
- käyttäjätilin luominen
- pääsyn tarjoaminen koulutusportaaliin
- asiakaspalvelun tarjoaminen
Oikeutettu etu
Kun käsittely on tarpeen Enspirin oikeutettujen liiketoiminnallisten etujen toteuttamiseksi eikä rekisteröidyn oikeudet syrjäytä näitä etuja.
Esimerkkejä:
- palveluiden kehittäminen
- käyttöanalytiikka
- tietoturva
- relevantti koulutusviestintä
- vastaavien koulutuspalveluiden markkinointi
Suostumus
Kun sovellettava laki edellyttää nimenomaista suostumusta.
Esimerkkejä:
- ei-välttämättömät evästeet
- tietyt suoramarkkinoinnin muodot
Lakisääteinen velvoite
Kun käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Markkinointiviestintä
Jos rekisteröidyt maksuttomiin koulutuksiimme tai muihin vastaaviin palveluihimme, voimme lähettää sinulle viestintää liittyen:
- koulutussisältöihin
- webinaareihin
- markkinakommentteihin
- uusien koulutusten julkaisuun
- premium-koulutuksiin
- muihin Enspirin tarjoamiin asiaankuuluviin palveluihin
Voit peruuttaa markkinointiviestinnän vastaanottamisen milloin tahansa sähköposteissa olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.
Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:
- palvelun tekninen toiminta
- käyttäjäkokemuksen parantaminen
- liikenteen analysointi
- käyttäjäkäyttäytymisen ymmärtäminen
- markkinointiviestinnän mittaaminen
- sisällön optimointi
Mikäli laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi ennen tällaisten teknologioiden käyttöä.
Lisätietoja löytyy erillisestä evästekäytännöstämme.
Henkilötietojen luovuttaminen
Voimme jakaa henkilötietoja luotettaville palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, kuten:
- hosting-palveluntarjoajat
- CRM-järjestelmätoimittajat
- sähköpostipalveluntarjoajat
- webinaarialustat
- analytiikkapalvelut
- tekniset infrastruktuuritoimittajat
- mahdolliset maksupalveluntarjoajat tulevaisuudessa
Kaikki palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti velvoitettuja käsittelemään henkilötietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Kansainväliset tietosiirrot
Osa palveluntarjoajistamme voi sijaita Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella.
Mikäli henkilötietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet GDPR:n mukaisesti, mukaan lukien:
- Euroopan komission tietosuojan riittävyyspäätökset
- Standard Contractual Clauses (SCC)
- muut lain sallimat suojamekanismit